Wir bilden aus zum

Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration

Start: 01. August 2025

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Bewerbungsfrist: 15. März 2025

Berufsschule: Paderborn (Richard-v.-Weizsäcker-Berufskolleg)

Das erwartet Dich

Wir bieten Dir eine qualifizierte Ausbildung in einem modernen IT-Unternehmen, das deutschlandweit Businesskunden der unterschiedlichsten Branchen und Größen bezüglich IT-Sicherheit, Managed Services, IT-Infrastruktur und vielen weiteren IT-Themen betreut.

Du kommst direkt in unser Technik-Team und kannst sofort mitarbeiten.

Deine Stationen

Im ersten Lehrjahr lernst Du die Basics kennen – von Grund auf, in unserer Werkstatt. Hardware, Konfigurationen, erste Software – wir machen Dich mit allen Details vertraut.

Im zweiten Lehrjahr ist der 1st- Level Support Dein Einsatzgebiet. Du bist erster Ansprechpartner für eigehende Kundenanfragen. Unter Anleitung Deiner Team-Kollegen gibst Du den Kunden IT-Support oder leitest komplexe Fragestellungen zur Weiterbearbeitung per Ticketsystem an den 2nd Level Support weiter
Die Kundenbetreuung erfolgt telefonisch, persönlich, per Ticketsystem, Videocall, Fernwartung oder auch E-Mail.
Dabei arbeitest Du mit Ticket- und Fernwartungssystemen sowie mit weiteren Plattformen
Zusätzlich arbeitest Du Dich in ein Fachgebiet wie Managed Services, Programmieren, o.ä. ein
Deine Kenntnisse beweist Du durch Fortbildungen mit anschließenden Zertifizierungen für ausgewählte Produkte

Im dritten Lehrjahr vertiefen und erweitern wir Deine Kenntnisse. Dazu gehören auch Außentermine bei Kunden. Du wirst nach und nach in der Lage sein, IT-Problemstellungen der Kunden selbständig zu lösen.

Du passt gut zu uns, wenn Du ...

mindestens den qualifizierten Realschulabschluss hast, lieber noch die Fachhochschulreife; auch Studienabbrecher sind willkommen
gute Noten in Mathematik, Deutsch, Englisch mitbringst
einen PKW-Führerschein hast
bereits Erfahrungen mit PC-Systemen und vielleicht auch Servern und Netzwerkumgebungen gesammelt hast

Noch wichtiger als gute Noten und hohe Bildungsabschlüsse sind uns die folgenden Punkte:

IT ist Dein Leben: Du bist rundum begeistert von IT, und das zeigt sich auch in Deinem Lebenslauf (Praktika, (Neben-)Jobs, Wahlpflichtfächer, Schul-AGs, Freizeitaktivitäten, etc.)
Du bist wissbegierig und liebst es dazuzulernen
Du denkst analytisch und handelst sowohl selbständig als auch lösungsorientiert
Du bist außerordentlich gut strukturiert; kannst Aufgaben gut überblicken, planen und zeitgemäß umsetzen; dabei hast Du noch Puffer, flexibel zu reagieren
Du übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und arbeitest sehr sorgfältig
Deine Aufgaben erledigst Du sehr selbständig, erkennst aber auch, wann es effektiver ist, Expertise aus dem Team einzuholen
Du darfst introvertiert oder extrovertiert sein; wir schätzen beides!, So oder so: Du bist kommunikativ und trittst gegenüber unseren Kunden, Partnern und Kollegen freundlich und verbindlich auf - sowohl am Telefon, im persönlichen Kontakt als auch in der schriftlichen Kommunikation
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Dich selbstverständlich
Wir suchen Teamplayer! Wir sind ein gutes Team und unterstützen uns gegenseitig; gleichzeitig verstehen wir uns auch als Außen-Team unserer Kunden; in beiden Bereichen sind Zuverlässigkeit, Einhaltung von Zusagen sowie Pünktlichkeit extrem wichtig – und das erwarten wir auch von Dir

Unser Angebot

Abwechslungsreiche Tätigkeit
Attraktive Vergütung
Hohe Übernahmewahrscheinlichkeit
Regelmäßige externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein dynamisches Team, hilfsbereite Kollegen, flache Hierarchien und umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsumgebung
Freizeitausgleich
Aktuellstes Microsoft Surface-Gerät
Bereitstellung von Software für die private Nutzung (wie z. B. Microsoft Office, AntiVirus Software, Password Manager, …)
Viele Extras wie Heiß- und Kaltgetränke, Obst, Süßigkeiten, Kreativ- und Relax-Lounge (ausgestattet mit PS4, Switch, Darts, Kicker, …), und vieles weitere mehr