Auszubildender Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d)

Start: 01. August 2025

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Bewerbungsfrist: 15. März 2025  

Berufsschule: Paderborn (Richard-v.-Weizsäcker-Berufskolleg)

Wir bieten Dir eine qualifizierte Ausbildung in einem modernen IT-Unternehmen, das deutschlandweit Businesskunden der unterschiedlichsten Branchen und Größen bezüglich IT-Sicherheit, Managed Services, IT-Infrastruktur und vielen weiteren IT-Themen betreut.

Du kommst direkt in unser Technik-Team und kannst sofort mitarbeiten.

Deine Stationen

• Im ersten Lehrjahr lernst Du die Basics kennen – von Grund auf, in unserer Werkstatt. Hardware, Konfigurationen, erste Software – wir machen Dich mit allen Details vertraut.

• Im zweiten Lehrjahr ist der 1st- Level Support Dein Einsatzgebiet. Du bist erster Ansprechpartner für eigehende Kundenanfragen. Unter Anleitung Deiner Team-Kollegen gibst Du den Kunden IT-Support oder leitest komplexe Fragestellungen zur Weiterbearbeitung per Ticketsystem an den 2nd Level Support weiter 
• Die Kundenbetreuung erfolgt telefonisch, persönlich, per Ticketsystem, Videocall, Fernwartung oder auch E-Mail. 
• Dabei arbeitest Du mit Ticket- und Fernwartungssystemen sowie mit weiteren Plattformen
• Zusätzlich arbeitest Du Dich in ein Fachgebiet wie Managed Services, Programmieren, o.ä. ein 
• Deine Kenntnisse beweist Du durch Fortbildungen mit anschließenden Zertifizierungen für ausgewählte Produkte 

• Im dritten Lehrjahr vertiefen und erweitern wir Deine Kenntnisse. Dazu gehören auch Außentermine bei Kunden. Du wirst nach und nach in der Lage sein, IT-Problemstellungen der Kunden selbständig zu lösen.

• mindestens den qualifizierten Realschulabschluss hast, lieber noch die Fachhochschulreife; auch Studienabbrecher sind willkommen
• gute Noten in Mathematik, Deutsch, Englisch mitbringst
• einen PKW-Führerschein hast
• bereits Erfahrungen mit PC-Systemen und vielleicht auch Servern und Netzwerkumgebungen gesammelt hast 

Noch wichtiger als gute Noten und hohe Bildungsabschlüsse sind uns die folgenden Punkte:

• IT ist Dein Leben: Du bist rundum begeistert von IT, und das zeigt sich auch in Deinem Lebenslauf (Praktika, (Neben-)Jobs, Wahlpflichtfächer, Schul-AGs, Freizeitaktivitäten, etc.)
• Du bist wissbegierig und liebst es dazuzulernen
• Du denkst analytisch und handelst sowohl selbständig als auch lösungsorientiert
• Du bist außerordentlich gut strukturiert; kannst Aufgaben gut überblicken, planen und zeitgemäß umsetzen; dabei hast Du noch Puffer, flexibel zu reagieren
• Du übernimmst Verantwortung für Deine Aufgaben und arbeitest sehr sorgfältig
• Deine Aufgaben erledigst Du sehr selbständig, erkennst aber auch, wann es effektiver ist, Expertise aus dem Team einzuholen
• Du darfst introvertiert oder extrovertiert sein; wir schätzen beides!, So oder so: Du bist kommunikativ und trittst gegenüber unseren Kunden, Partnern und Kollegen freundlich und verbindlich auf - sowohl am Telefon, im persönlichen Kontakt als auch in der schriftlichen Kommunikation
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Dich selbstverständlich
• Wir suchen Teamplayer! Wir sind ein gutes Team und unterstützen uns gegenseitig; gleichzeitig verstehen wir uns auch als Außen-Team unserer Kunden; in beiden Bereichen sind Zuverlässigkeit, Einhaltung von Zusagen sowie Pünktlichkeit extrem wichtig – und das erwarten wir auch von Dir

• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Attraktive Vergütung
• Hohe Übernahmewahrscheinlichkeit
• Regelmäßige externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein dynamisches Team, hilfsbereite Kollegen, flache Hierarchien und umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsumgebung
• Freizeitausgleich 
• Aktuellstes Microsoft Surface-Gerät
• Bereitstellung von Software für die private Nutzung (wie z. B. Microsoft Office, AntiVirus Software, Password Manager, …)
• Viele Extras wie Heiß- und Kaltgetränke, Obst, Süßigkeiten, Kreativ- und Relax-Lounge (ausgestattet mit PS4, Switch, Darts, Kicker, …), und vieles weitere mehr

Zeig' uns, dass IT Dein Leben ist!

Wir bieten Dir eine qualifizierte Ausbildung in einem modernen IT-Unternehmen mit vielfältigen Aufgabenstellungen und spannenden Herausforderungen.